Gebührenfrei: Verbraucher können sich direkt an Bundesnetzagentur wenden

- Die Bundesnetzagentur nimmt keine Gebühren mehr für Schlichtungsverfahren mit Verbrauchern. Damit können Probleme bei der Rufnummernmitnahme oder beim Anbieterwechsel jetzt direkt der Behörde vorgetragen werden. (Bundesnetzagentur, DSL)

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